Condizioni di vendita

Termini e condizioni

Di seguito indichiamo i termini e le condizioni secondo cui svolgiamo la vendita di prodotti acquistati presso il sito www.abcpartyshop.com , volti a indicare chiaramente le nostre responsabilità e i diritti del cliente. 

1.Dettagli aziendali:

1.1 Il sito www.abcpartyshop.com è proprietà della ditta Mazyta snc di Maurizio Nardi & C. con sede legale in via F.Parri, 22 – Lido di Venezia (VE) 30126, partita iva 03727650271. 

La nostra ditta è iscritta al Registro imprese di Venezia REA 333430. La sede operativa si trova in vicolo Paneà, 5 – Pozzale (BL) 32044

2.Termini generali:

2.1 - Nel momento della conferma dell'ordine, al cliente verrà chiesto di accettare i presenti termini e condizioni di vendita che sono eque da entrambe le parti e che evidenziano eventuali procedure per la soluzione di eventuali problemi nell'acquisto. Accettando questi termini e condizioni, il cliente garantisce di essere maggiorenne e di avere la facoltà legale per stipulare un contratto vincolante

2.2 - Ai sensi delle leggi vigenti, le informazioni o comunicazioni da parte della nostra azienda saranno inviate in forma scritta. Utilizzando il nostro sito, accetti che la comunicazione avvenga principalmente tramite dispositivi elettronici. Ti contatteremo via email o comunicheremo determinate informazioni attraverso la pubblicazione di avvisi sul nostro sito. Ai fini contrattuali, accetti tali metodi di comunicazione elettronica e riconosci che tutti i contratti, avvisi, informazioni e altre comunicazioni inviati in forma elettronica hanno la stessa validità legale delle comunicazioni inviate in forma tradizionale. La presente condizione non condiziona i tuoi diritti legali.

2.3 - Qualsiasi errore o omissione di tipo tipografico, d'ufficio o di altro genere in qualsiasi testo, quotazione, prezzo, accettazione di offerta, fattura o altri documenti o informazioni presente nel nostro sito o nelle comunicazioni con il cliente, potranno essere corrette senza alcuna responsabilità da parte nostra.

2.4 - Nessuna immagine, illustrazione o descrizione, informazione sottoscritta o contenuta in questo sito, cataloghi o altro materiale pubblicitario potrà essere ritenuto parte del contratto di vendita, ed è unicamente fornita a scopo illustrativo e per fornire informazioni generali sull'articolo.

3.Ordini:

3.1 - A seguito della conferma d’ordine, al cliente viene inviata via mail una conferma che abbiamo ricevuto l’ordine, e che costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti elencati. I prodotti verranno poi esaminati e raccolti dal nostro magazzino, e l’ordine verrà da noi approvato con una conferma che verrà inviata via mail di avvenuta spedizione. Il contratto di vendita viene stipulato nel momento in cui l’ordine viene spedito, e si riferirà solo ai prodotti che sono stati spediti. Non siamo obbligati a spedire alcun altro prodotto se questo non è inserito nei dettagli dell’ordine successivi alla spedizione.

3.2 - Gli ordini sono soggetti alla disponibilità degli articoli ordinati. Qualora un prodotto non fosse disponibile, ti contatteremo via mail o telefonicamente per informarti a riguardo. 

3.3 - Gli articoli ordinati saranno spediti all'indirizzo indicato dal cliente nel modulo d'ordine online e saranno consegnati entro 5-10 giorni dall'accettazione dell'ordine, a seconda del metodo scelto per la spedizione, salvo altre comunicazioni dalla nostra parte. In ogni caso, i tempi per la consegna non possono essere considerati essenziali e non siamo responsabili per eventuali ritardi nella consegna.

3.4 - Se non riusciamo a spedire la merce ordinata entro 30 giorni dalla accettazione dell'ordine (o, nel caso di ordini speciali, un periodo più lungo, che vi avremo notificato), vi risarciremo totalmente il pagamento per questi articoli. Gli articoli ordinati potranno essere anche disponibili per il ritiro presso la nostra sede se ciò è stato preventivamente accordato con il cliente.

3.5 - Qualora il cliente non accetti la merce a lui destinata, e la spedizione venga restituita al mittente, il cliente verrà contattato per conferma. Risarciremo il costo degli articoli al netto delle spese di spedizione. Se invece gli articoli sono ancora richiesti, verranno addebitati nuovamente i costi per una seconda spedizione.

3.6 - Qualora gli articoli ordinati dovranno essere consegnati in più fasi, ciascuna spedizione costituirà un contratto di vendita separato.

3.7- Garantiamo che, nel momento della spedizione, la merce ordinata corrisponde a quella della descrizione nel nostro sito, sarà priva di difetti e di qualità soddisfacente. Potrebbero comunque esserci delle piccole variazione tra gli articoli visualizzati o descritti nel nostro sito e quelli ricevuti (sempre inteso che gli articoli consegnati saranno sempre di una qualità simile o superiore). In tale caso il cliente potrà rifiutare questi articoli e ricevere un rimborso.

3.8 - L’ordine viene completato al momento del ricevimento della merce da parte del cliente, e da quel momento la responsabilità del prodotto è a suo carico.  Dal momento del pagamento completo dell’ordine, inclusa la spedizione, la merce diventa proprietà del cliente.

3.9 - Le spese di spedizione per tutto il territorio italiano sono di €9,50, e gratuite per ordini superiori a €80. Per ordini con richiesta di spedizione internazionale ci riserviamo di indicare la spesa corretta dopo la conferma dell’ordine.

3.10 - I prezzi dei prodotti e le spese di spedizione sono soggetti a cambiamenti in qualsiasi momento, tali modifiche non riguarderanno gli ordini precedentemente confermati.

3.11- Avendo nel nostro catalogo online oltre 20.000 articoli in vendita, possono verificarsi degli errori nei prezzi dei prodotti. In questo caso, se il prezzo corretto è inferiore a quello indicato, al momento della consegna ti addebiteremo l'importo inferiore. Se il prezzo corretto invece è superiore a quello indicato sul nostro sito, ci riserviamo il diritto di contattarti prima di inviare l’ordine o di rifiutare l'ordine e informarti via email della cancellazione.

3.12 - I rischi legati al danneggiamento o perdita durante il trasporto saranno a nostro carico dal momento dell'incarico della spedizione al corriere.

3.13 - Qualsiasi lamentela riguardo ai prodotti ordinati, per articoli difformi dalla descrizione o danneggiati, o di qualità non soddisfacente, dovrà essere notificata via email o lettera entro 7 giorni dalla data di consegna della merce.

4.Pagamenti:

4.1 - Il prezzo (totale) della merce ordinata sarà quello indicato nel modulo d'acquisto online, e include la spedizione, imballaggio e iva (se applicabile).

4.2 - Il pagamento per gli ordini può avvenire tramite qualsiasi carta di credito o ricaricabile, tramite un conto Paypal, con bonifico o in contrassegno con contanti alla consegna, quest’ultimo metodo ha un supplemento di €6 che verrà calcolato al momento dell’ordine.

5.Cause di forza maggiore

5.1 - Decliniamo qualsiasi responsabilità per il mancato adempimento dei nostri obblighi contrattuali, o per il ritardo nell'adempimento degli stessi, dovuto a cause di forza maggiore.

Le cause di forza maggiore includono qualsiasi azione, evento, mancato verificarsi di una circostanza, omissione o incidente al di fuori del nostro controllo e includono in particolare (senza limitazioni) le seguenti condizioni:

- scioperi, blocchi o altre azioni sindacali;

- rivolte civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione a una guerra;

- incendi, esplosioni, bufere, alluvioni, terremoti, subsidenze, epidemie o altre catastrofi naturali;

- impossibilità di utilizzare ferrovie, porti, aeroporti, trasporto su terra o altri mezzi di trasporto pubblici o privati;

- impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazione pubbliche o private;

- atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo;

- pandemie o epidemie

5.2 - I nostri obblighi contrattuali si intendono sospesi per tutto il verificarsi di una causa di forza maggiore e per un eventuale periodo successivo. Applicheremo tutte le ragionevoli misure in nostro possesso per arginare i problemi dovuti a una causa di forza maggiore e per cercare di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nonostante il manifestarsi di tale circostanza.

6. Annullamento ordine e restituzioni:

6.1- In base alla legge italiana sul commercio a distanza, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto d’acquisto entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti, e di riceverne il relativo rimborso in accordo con la nostra politica sui resi.

6.2- La recessione dal contratto deve avvenire in forma scritta inviando una mail al nostro indirizzo email o dalla pagina ‘contatti’, e la restituzione della merce dovrà essere tempestiva e a spese del cliente. Il prodotto dovrà essere conservato adeguatamente finchè in possesso del cliente, e qualora tornasse a noi danneggiato o manomesso, ci riserviamo il diritto di contestare la richiesta di rimborso. 

6.3- Non saremo responsabili di danni agli articoli ordinati derivanti dall'utilizzo, da danni accidentali e non accidentali, da negligenza, da condizioni anormali di utilizzo, o per non aver seguito le istruzioni (fornite verbalmente o per iscritto).

6.4- Gli articoli restituiti saranno rimborsati al prezzo di acquisto effettivo, comprendente eventuali sconti. 

6.5- I resi vanno inviati all’indirizzo Mazyta snc – vicolo Paneà 5 , Pozzale (BL) 32044

6.6- Per ragioni igienico-sanitarie, non è possibile ottenere un rimborso per i seguenti prodotti: parrucche, calze collant, indumenti intimi, caramelle e cioccolatini.

6.7- Per i resi di ordini per i quali il cliente decide di rescindere dal contratto di vendita entro i 10 giorni previsti per legge, procederemo al rimborso il prima possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di notifica di recessione del contratto. In questo caso provvederemo al rimborso dei prodotti resi, mentre la spedizione di restituzione è a carico del cliente.

6.8-  Per quanto riguarda i resi di merce difettosa, una volta restituito il prodotto verrà esaminato dal nostro staff e comunicheremo al cliente via mail se la richiesta di rimborso può essere accettata. Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dalla data di conferma del rimborso e sarò comprensivo della spesa di spedizione sostenuta per la restituzione. 

6.9- Salvo eventuali richieste specificate dal cliente, il rimborso verrà effettuato attraverso lo stesso metodo utilizzato per il pagamento dell’ordine.

6.10- E’ necessario inviare insieme alla merce da rendere, anche una comunicazione scritta dove il cliente dovrà indicare il proprio numero d’ordine e il motivo per il quale desidera rendere la merce e ottenerne relativo rimborso. E’ consigliabile affidarsi a un corriere che fornisca dati sulla tracciabilità del pacco in modo da poterne verificare la relativa restituzione alla nostra sede.

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